Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 99 CAD
x
Torna indietro al Servizio Clienti

Pagamento

Prezzi e valuta

Il prezzo e la valuta di un articolo varieranno a seconda del paese in cui verrà spedito. Supportiamo le valute $CAD, $USD, €EUR e £GBP.

Seleziona il tuo paese nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina Deux par Deux e i prezzi e la valuta verranno modificati di conseguenza.

Dazi e tasse:

Le imposte sulle vendite verranno addebitate in base alle aliquote federali e provinciali applicabili della provincia a cui viene spedito l'ordine. Non sarai soggetto ad alcun onere al momento della consegna.

In alcune province si applicano esenzioni fiscali per l'abbigliamento per neonati e bambini:

Province Aliquota fiscale (%) Aliquota esentasse (%)
Ontario 13% 5% *
Nuova Scozia 15% 5% *
Isola del Principe Edoardo 15% 5% *

* Tieni presente che per le spese di spedizione si applicano le normali aliquote fiscali

Sicurezza dei pagamenti

Su Deux par Deux ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all'utilizzo di server sicuri certificati Trustwave e Geotrust e all'implementazione dei più avanzati servizi di crittografia (SSL).

Manteniamo i tuoi dati al sicuro utilizzando solo connessioni protette, come dimostrato dal prefisso URL "https" e dal simbolo del lucchetto che compaiono nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Per salvaguardare i tuoi acquisti con carta di credito, dovrai inserire il tuo codice CVV per ogni ordine.

Vogliamo sempre che tu possa fare acquisti in tutta sicurezza, quindi a volte il nostro team esegue un controllo antifrode prima di approvare le transazioni. Per maggiore tutela, potremmo contattarti per verificare dettagli e informazioni prima di confermare l'ordine.

Metodo di pagamento

Per la tua comodità, accettiamo le principali carte di credito e metodi di portafoglio elettronico tra cui Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, carte regalo e buoni negozio. Accettiamo anche carte di credito prepagate purché alla carta sia associato un indirizzo di fatturazione. Siamo inoltre lieti di accettare carte di debito Visa.

Non possiamo dividere i pagamenti tra carte di credito e tutti gli ordini sono soggetti a revisione.

Deux par Deux dispone di un'opzione di pagamento rapido, che ti consente di salvare in modo sicuro i dettagli della tua carta di credito in modo da non doverli reinserire per acquisti futuri.

Per la tua protezione, richiediamo che il numero di telefono e l'indirizzo di fatturazione corrispondano all'indirizzo registrato presso la banca emittente della carta di credito.

Puoi anche contattaci per effettuare l'ordine telefonicamente con uno dei nostri agenti dell'assistenza clienti. Tieni presente che il pagamento online ti consente di effettuare l'ordine tramite PayPal e Apple Pay, ma gli ordini telefonici possono essere effettuati solo utilizzando un numero di carta di credito.

Risoluzione dei problemi relativi agli errori di pagamento

Se durante il pagamento hai ricevuto un messaggio di errore che dice "la transazione non può essere elaborata", potrebbe essere per uno dei seguenti motivi:

  • Hai sbagliato a digitare il tuo numero.
  • Hai digitato erroneamente la data di scadenza o il codice di sicurezza (CVV).
  • Il nome e l'indirizzo non corrispondono all'indirizzo registrato sulla tua carta di credito.
  • La tua banca ha rifiutato il pagamento per motivi di sicurezza.
  • Non ci sono fondi sufficienti nel tuo account per coprire il pagamento.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario contattare l'emittente della carta di credito o la banca per informazioni più dettagliate sul motivo per cui il pagamento è stato rifiutato. Se l'emittente della tua carta o la banca non sono in grado di fornirti una risposta sufficiente, sentiti libero di farlo contattaci.

Sezzle

Sezzle è una soluzione di pagamento che ti dà la libertà di acquistare adesso e pagare dopo, senza interessi!

Quando completi un acquisto con Sezzle, Deux par Deux elaborerà il tuo ordine come se avessi appena pagato l'intero prezzo, ma avrai pagato solo una frazione del costo.

Sezzle completa quello che è noto come un "controllo soft", il che significa che danno un'occhiata al tuo punteggio di credito come parte del controllo del rischio, ma ciò non influisce sul tuo punteggio di credito.

Sezzle utilizza queste informazioni per verificare la tua identità e approvarti per Sezzle.

Sezzle suddivide il costo totale del tuo acquisto in pagamenti più piccoli, distribuiti su almeno sei settimane. Al momento dell'acquisto è dovuto solo il 25%. L'importo rimanente viene distribuito in rate uguali (tipicamente tre rate), ciascuna a due settimane di distanza.

Non ti verranno addebitati interessi o commissioni di elaborazione: finché paghi tutto in tempo, pagherai solo ciò che hai acquistato!

I resi e/o i cambi seguono lo stesso processo di qualsiasi altro acquisto su Deux par Deux , indipendentemente dal metodo di pagamento.

Se restituisci parte o tutto il tuo ordine, le rate verranno adeguate da Sezzle e ti verrà rimborsato quanto hai già pagato.

Per assistenza, contatta il team di supporto Sezzle all'indirizzo shoppersupport@sezzle.com o chiamalo al numero 1-888-540-1867. Il servizio clienti Sezzle è disponibile dalle 8:30 alle 17:00 CST, dal lunedì al venerdì.

Ricarica la tua carta

Una volta effettuato l'ordine, i fondi necessari vengono trattenuti sotto forma di pre-autorizzazione. Non si tratta di un addebito effettivo: serve solo per garantire che siano disponibili fondi sufficienti per completare la transazione.

La tua carta non verrà effettivamente addebitata fino alla spedizione dell'ordine.

Nel caso in cui il tuo ordine venga annullato, Deux par Deux rilascerà immediatamente la pre-autorizzazione. Tieni presente che la tua banca potrebbe impiegare più tempo per elaborare la richiesta e riaccreditare i fondi sul tuo conto.

Informazione personale

Tutte le informazioni condivise con Deux par Deux sono confidenziali. Rispettiamo la tua privacy e utilizziamo sistemi sicuri per garantire che i dettagli del tuo account rimangano privati. Per ulteriori informazioni sulla nostra rete sicura, visita il nostro Termini & Condizioni sezione.

DOMANDE?

Perché l'importo che ho pagato è inferiore all'importo del mio ordine?

Se un articolo non è disponibile al momento della spedizione, la fattura potrebbe essere inferiore a quanto previsto. Ti verrà addebitato solo il valore degli articoli effettivamente spediti.

Perché mi hai addebitato due volte anche se ho effettuato un solo ordine?

Deux par Deux garantisce che l'importo dell'ordine verrà addebitato una sola volta sulla tua carta di credito. È possibile che l'importo venga riportato due volte sul tuo estratto conto: la prima voce corrisponde alla richiesta di autorizzazione al pagamento che viene effettuata al momento dell'effettuazione dell'ordine; la seconda conferma l'effettivo addebito.